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黑猫投诉:天猫Tmall纵容入驻天猫商家欺诈消费者

  “匿名”投诉“阿里巴巴”,要求1.如实补发货;2.如不发货退款并赔偿损失,其中涉诉金额76.37元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在3月9日向黑猫投诉平台反映:“本人去年于2018年11月11日在天猫“binpaw旗舰店”下单并付款购买8件童装,商家以内裤充服装虚假发货,2018.11.28被默认收货。联系商家迟迟不肯补发,要求退款也被拒绝。 阿里客服对入驻商家没有很好监管,纵容商家欺诈消费者钱财,有连带责任。”



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